时间：2021年1月22日下午2：30

主题：南通交通长寿卡线上年审服务开通

地点：南通市新闻发布中心（图书馆6楼）

发布人：周建飞 市交通运输局党委书记、局长

王  敏 市委第九轮巡察组一组副组长

刘正午 市大数据集团党委书记、董事长

周剑飞 市大数据集团党委副书记、总经理

肖永忠 市汽运集团党委书记、董事长

丁志刚 市公交总公司党委副书记、总经理

主持人：缪小娟 市政府新闻办专职副主任

图文实录：

缪小娟：

各位媒体朋友：大家下午好！

欢迎大家出席本次南通交通长寿卡线上年审服务开通新闻发布会。

我市从2004年开始启动年满65周岁市民可办理南通交通长寿卡，可免费乘坐南通公交这项为民办实事业务，推出至今得到了广大市民的认可。16年时间，南通已有超过100多万市民朋友享受了这项服务。考虑当前疫情，为降低聚集风险，方便市民出行，南通市大数据集团利用交通出行大数据平台，开发了交通长寿卡线上年审平台，为了更好地方便广大市民在线上操作，今天我们专门邀请交通局以及大数据发展集团的领导现场向大家发布线上年审的有关情况。

出席今天新闻发布会的领导有：市交通运输局党委书记、局长周建飞，市委第九轮巡察组一组副组长王敏，市大数据集团党委书记、董事长刘正午，市大数据集团党委副书记、总经理周剑飞，市汽运集团党委书记、董事长肖永忠，市公交总公司党委副书记、总经理丁志刚，另外我们还邀请了部分市民代表。

首先，请南通市交通运输局党委书记、局长周建飞同志介绍南通交通长寿卡线上年审服务的有关情况。

周建飞：

各位媒体朋友，同志们：大家下午好！诚挚地欢迎大家参加今天的新闻发布会。首先，我谨代表南通市交通系统全体干部职工向一直以来关心支持南通交通事业的各界朋友表示衷心的感谢！

根据国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》要求，我局聚焦老年人出行服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，与南通大数据集团高效合作，利用交通大数据平台，推出了长寿卡线上年审服务，切实解决了老年人交通长寿卡年审难的问题，为老年人提供了更周全、更贴心的服务。

我局坚持线上服务与线下渠道相结合，线上服务更加突出人性化，充分考虑老年人习惯，便于老年人使用；线下渠道进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人服务体验，与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。

原来，南通交通长寿卡持卡人需每年10月到12月到网点办理现场年审，政务中心、友谊桥、钟楼广场等网点排队现象严重。该服务上线后，在手机上只需1分钟即可完成年审。

我局为了做好市委市政府为民办实事工作，也为贯彻落实疫情防控决策部署，在市纪委巡视组、市财政局、市大数据集团等有关单位的大力支持下，让线下年审成为过去式，该服务的上线是大数据在交通出行领域解决痛点问题的一个实例。数据时代，交通先行，作为交通主管部门，我们一向以提高服务水平为宗旨，以提升市民满意度为目标。我们要用好大数据、物联网等信息化手段，持续解决行业发展的难点，为我们的交通参与者提供更加良好的出行服务。

缪小娟：

谢谢周局长！下面请南通市大数据发展集团有限公司总经理周剑飞同志具体介绍如何运用平台进行线上年审。

周剑飞：

各位媒体朋友，同志们： 大家下午好！

昨天我在准备今天的稿件时，百度了一下“交通长寿卡年审”这个关键词，发现了老百姓非常关心这方面的问题，主要集中在忘了年审可以补审吗？在哪儿年审？周末网点还上班吗？我们公交也在快过元旦时通过媒体发布，交通长寿卡还有最后 3 天，请大家抓紧年审，等等。为改善市民出行，解决南通交通长寿卡年审难的问题。今天，我就大数据集团在为解决老年朋友免费乘公交，并且无需每年去网点，如何在网上进行线上年审，做一个简要汇报。

大家知道，我市市民年满 65 周岁，即可以享受南通免费乘公交的优惠政策。市民朋友到了 65 岁，去市民卡网点花 15 元即可以办理一张交通长寿卡。我们之前的做法是每张卡上每年一次性写入 3600 次，相当于每天可以免费乘公交 10 次。基本满足了绝大多数老百姓的需求，几乎没有人可以使用完。但我们遇到一个人还没有到年检，达到了 3600 次，这种情况非常的少。我们在每一辆公交车上 POS 机除了次数的判断，还有就是时间的判断，从上次年检到一年时间，过了时间也不好刷卡。这就需要用户在每年 10 月份—12 月份到我们的网点带上身份证及交通长寿卡去年审。我们重新写入 3600次及新的一年时间。虽然这个过程不复杂，但南通办理此卡的人数众多，现在已有 55 万人办了交通长寿卡。到了年底又是扎堆，排队现象时有发生。有些老年朋友，早上起来早，我们公交 6 点第一班车就发车了，到了 10 月份，就有老年朋友一大早就乘车到我们几个网点去排队，特别是在我们的政务中心，政务中心是统一管理的，9 点开门。还没有到开门时，大门口就排了长队，特别是去年 10 月份天气还比较热。我们同事也接到政务中心电话，就长寿卡年审，是否能想办法，利用科技手段，减少民众的排队。于是如何改进这项工作，我们就列入工作计划。正好在 2020 年 10 月，十二届市委第九轮巡察一组在对市大数据集团巡察过程中，也发现之前发行的南通交通长寿卡年审仍需到窗口办理，需要本人携带相关的证件到充值网点的柜台进行人工年审，存在众多人员排队现象，给老年人带来诸多不便。集团高度重视，并第一时间向市交通运输局进行了汇报。在这儿，我也想特别感谢市委第九轮巡察组的大力支持，帮助我们协调，打电话给相关部门，协调数据，切实提升民生福祉。

大数据集团是在 2017 年由市委市政府批复成立的一支年轻 IT 团队，为了履行保障民生的政治担当，与交通运输局、财政局、汽运集团、公交总公司等部门，进行了多次协调，充分利用公安、民政等部门的人口数据资源。借助了南通市市域治理指挥中心数据交换平台，大数据发展集团自主研发了南通交通长寿卡线上年审系统，实现了对用户身份数据比对，极大方便老百姓日常出行及长寿卡的年审。老百姓在家通过“畅行南通 APP”或“南通市民卡”公众号，即可实现线上年审，整个过程方便快捷，免去了排队的烦恼。而且南通这次推出的线上年审服务，是只要在线上年审一次，终生使用。从 2021 年 2 月 1 日起，市民持有 2015 年以后办理的蓝色版面交通长寿卡（江苏交通一卡通版面），均可实现线上年审。线上年审目前有两个渠道：

1.市民到各大手机应用市场下载安装注册“畅行南通App”，点击首页“线上年审”模块，按照要求，准确填写身份证号、卡号、手机号，即可享受南通交通长寿卡线上年审服务。

2.市民关注“南通市民卡”公众号，点击便民通道，选择线上年审按钮，同样可以办理。整个过程，应该在 1 分钟左右就可以完成，使用也非常的简单。

最后，我就大家可能关心的几个问题，再做个解答：

1.南通交通长寿卡线上年审的特点：

因南通交通长寿卡享受财政补贴，可以免费乘坐公交车，原来每年 10-12 月份用户必须携带长寿卡和本人身份证去窗口办理，凡未经年审注册的长寿卡，次年 1 月 1 日零时起，将自动失效。为做好当前的疫情防控，降低聚集风险，减少老年人出门年审的麻烦，大数据集团推出了南通交通长寿卡线上年审服务，集团定期利用南通市域治理指挥中心数据交换平台与公安、民政等部门的数据进行比对，通过数据核准实现长寿卡线上年审，而且整个年审不收取任何费用。

2.父母年龄大了，不会用手机，子女可以代办吗？

可以代办。子女只需要拿父母的身份证及交通长寿卡号，在畅行南通 APP 或南通市民卡公众号填写正确的个人信息提交即可。我们在后台会通过大数据分析其数据的真实情况。

3.什么样的交通长寿卡支持线上年审？

如果市民持有的是 2015 年之后的江苏交通一卡通蓝色版面的 CPU 卡，即可以支持线上一次年审，终生使用。对于 2015 年之前办理的 8 位卡号的公交卡，由于存在技术风险，仍需到服务网点办理每年的年审。建议这部分市民到市民卡网点办理新卡，享受新的服务。

4.线上年审提交后，多长时间生效？

通过畅行南通 APP、南通市民卡公众号填写个人信息登记预约之后，第二日即可生效，如果今后数据比对正常，就无需再到网点进行年审，也无需每年线上提交信息。

5.在县区办的交通长寿卡可以线上年审吗？

南通市区公交是支持县区交通长寿卡，县区办理的长寿卡如果需要在南通市区使用，可以预约线上年审，即可在南通长期使用。

6.线上年审，如果登记出现问题，怎么办？

可以拨打 0513-96196 交通客服进行咨询，我们是 24小时服务。我的汇报就到这儿，未来我们大数据集团还将继续努力，充分发挥大数据特点，开发更好的数据产品服务市民，

谢谢大家！

缪小娟：

谢谢周总！近年来，南通市民卡公司根据市政府便民惠民政策，从长寿卡只限南通市区户籍办理，到六县一市的市民只要满足年龄65岁以上皆可办理，再到非本地人只要年龄达标就能办，一步一步脚踏实地服务好广大市民。未来，南通大数据发展集团将继续践行“创造便捷，感知幸福”的服务理念，坚持以“便民、惠民、利民”为发展方向，争做民生服务的先导者和开创者，承载社会公共服务、生活便民服务，始终不忘初心，助力政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，为百姓提供更便捷、更实惠、更贴心的服务体验。

由于时间关系，今天发布会到此结束。大家如果还有其他问题，可以在会后与市交通局和大数据集团的同志进一步交流。