2021年是中国共产党成立100周年。党中央决定在全党开展党史学习教育，为深入贯彻落实《中共中央关于在全党开展党史学习教育的通知》精神，根据省、市、区委党史学习教育安排部署，紧扣“学党史、办实事”的要求，经研究，我局决定开展“我为群众办实事”实践活动。特制定如下实施方案：

一、目标要求

坚持把以人民为中心作为党史学习教育的落脚点，突出问题导向，切实解决问题，结合区委区政府中心工作，聚焦保障和改善民生，聚焦提升政务服务水平，聚焦提升治理能力，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，深入基层排摸梳理群众关切的重点、难点、热点问题，采取务实有效的方式方法，坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，切实解决一批民生突出问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为建设“强富美高”新崇川，切实担负起“争当表率、争做示范、走在前列”的重大使命提供不竭动力。

二、具体安排

（一）问题梳理。利用 2-3 周时间，组织广大党员，结合行业实际，立足本职岗位，按照原有结对项目，深入一线，重点围绕住建条线群众关注度高的民生问题，到问题集中、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方，把群众“急难愁盼”具体问题排摸上来。重点梳理涉及面广、普惠性强、群众关切度高、需要加大投入解决的民生问题，列出拟解决的问题清单和完成时限、责任部门，主动向社会公示，接受群众监督。

（二）解决问题。强化系统思维，坚持问题导向，靶向施策，紧紧围绕“解决问题，取得实效”的目标开展实践活动。对清单中的小事、易事、急事，要分析原因，精准施策、立即解决；对安置房竣工交付、老小区改造后续长效管理、既有多层住宅加装电梯、盘活地下空间等重点、难点问题，明确责任，按季度细化任务分解，压实责任、序时推进。

（三）结对帮扶。主动与天和、育爱村社区对接，积极开展“谈心、交心、助困、助危、助急、助力”等活动。通过“党员活动日”，互相促进党建工作水平的提高；通过志愿服务，提升社区服务的水平，促进党员作用的发挥；通过主动认领“微心愿”，开展便民利民服务；通过座谈调研，深入联系群众，了解社情民意；通过开展结对慰问，帮扶、关爱社区困难群体。

（四）志愿服务。组织党员到社区报到，积极参与社区组织的“创建文明城市”、便民服务、宣传教育、防疫抗疫等各类志愿活动，按照专项特长加入相应的党员志愿者服务队伍。党员尤其是党员领导干部要发挥示范带头作用，主动认领不少于1个志愿服务项目，每季度开展志愿服务不少于1次。各支部要做好动员和保障工作，建立在职党员服务群众评价体系，依据党员报到、志愿服务、结对帮扶等情况，以累计积分形式量化考核，考核分数作为年底民主评议和各类评先评优的重要依据。

三、工作要求

（一）加强组织领导。主要负责同志要亲自抓、率先垂范，切实履行第一责任人责任；分管领导要深入一线，靠前指挥，负责具体活动的组织实施；班子成员要主动担责，对联系地区、分管条线做好指导协调、督促检查，每季度专题研究、听取情况不少于1次。建立健全领导带头、组织协调、问题清单公示、服务进展跟踪、问题办结销号、督查考核推进等工作机制，常态化、实质性地推动“我为群众办实事”实践活动做深做实，不断扩大党史学习教育成果。

（二）提高政治站位。开展我为群众办实事实践活动是党史学习教育的重要内容，各关科室要把完成好为民办实事任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（三）深化总结提炼。突出创新思维，及时总结提炼、及时报送实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，切实彰显“我为群众办实事”实践活动成效。各科室及时整理实践活动宣传材料、信息稿件，定期向局办公室报送关于我为群众办实事实践活动的相关资料。