一是持续推进信访突出问题化解。根据省、市部署要求，我区扎实开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动，通过区级领导继续挂钩化解、职能部门领案攻坚推进、属地街道落实主体责任，形成“领导带头、属地担当、部门助力”的攻坚化解格局。

二是深入开展信访问题源头治理。根据省、市部署要求，我区深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，坚持减存与控增并重，建立初信初访闭环管理机制，提升一次性化解率，对群众不满意的持续跟进化解，防止初访拖成重复访。对交办后新产生的重复信访事项，建立滚动排查、定期梳理、持续化解机制，及时就地解决到位；对久拖不决事项和倒流问题，落实“地域+领域”双包案、“领导+专班”机制，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导。

三是认真落实领导包案接访工作。区委区政府高度重视党政领导接访包案化解信访突出问题相关工作，进一步推动党政领导真接访、真包案。区委常委会每月听取区领导包案化解情况，区领导每月接访、街道领导每天随机接访的工作机制已形成常态化。

四是开展《信访工作条例》宣传月活动。在《信访工作条例》实施一周年之际，区信访工作联席办组织开展集中宣传月活动，组织全区信访干部参与国家信访局举办的“我与《信访工作条例》”主题征文活动，并向市局推送优秀作品2篇。5月初，在南通博物苑开展《条例》宣传日活动，通过设立咨询台、摆放展板、发放《条例》单行本、宣传折页等形式，向群众宣传《条例》的主要内容和重要意义，对群众关心的信访程序、信访事项受理等问题进行耐心细致的讲解。活动现场共发放《条例》单行本、宣传折页等资料200余份，解答群众咨询10余人次。