一、上半年工作完成情况

2020年上半年，在街道党工委、办事处的正确领导和全街上下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“金山银山不如绿水青山”的发展理念，按照高质量发展要求，深入开展“环境保护和污染防治攻坚”行动，认真实施《2020年度新城桥街道高质量发展大比武细则》的各项部署，较好地完成了既定的目标任务。

(一）“四个快速”处置信访

对于环保信访件，我们坚持“四个快速”的原则：一是快速反应。将信访件第一时间交办；二是快速处置。第一时间上门了解情况，及时提醒或劝阻被举报人、单位的不当行为；三是快速反馈。我们将信访件处置情况和结果第一时间反馈给区环保信访部门；四是快速回访。第一时间将处置情况和结果告知举报人，给他们一个实事求是的答复。四个“快速”的工作机制化解了不少群体性举报和重复举报的信访件。比如朝晖花园社区的小白炸鸡店油烟扰民群体性举报件、易家桥社区的卖鸡点噪音扰民重复举报件、文峰支河污水入河举报件等都得到了有效处置。上半年共受理处置信访件33件。

（二）“3+N”优化环境

我街共有17条河道。我们率先在全区实行“3+N”的河道管护新模式，全面建立了“管+治+护+三级河长”负责一条河的“河长制”组织体系。

“管”：管“六小”。针对沿街店铺尤其是六小行业私拉乱接的现象，各部门紧密配合、整体联动。河长办要求各社区对此类现象进行全面摸排、登记；防污办对私拉乱接将污水排入雨水井的现象督办截污纳管；城管中队对污水倾倒、直排进雨水井的单位和商户加大监管和处罚力度，发现一起，处置一起。

治：治“脏乱”。加大对问题排口的整治力度，发现一起，处置一起；二是治“三乱”；对乱堆放、乱种植、乱养殖现象实行动态管控，发现一处，清理一处；三是治“两违”，对违法搭建、违法圈围现象坚决本着“应拆尽拆”原则，发现一起，拆除一起。

护：护“环境”。为落实河道管护的长效保洁工作，我街优选了一家责任心较强的物业公司作为河道服务外包单位，12没名河道保洁员全天候、不间断地对辖区17条河道的河面、岸坡进行全方位保洁，提升了大环境质量。

“管”+“治”+“护”+“三级河长”共治一条河的模式，让我街17条河全面进入长效管护状态。

（三）“友情提醒”督促交办

为提升交办单任务完成整改率，我们自制“整改通知单”，通过发放“整改通知单”的形式，友情提醒所涉单位自查自纠并限期整改。对于有能力自查自纠的单位督促他们自行整改，对于查不到问题源头或无力自行整改的单位，我们提供专业力量帮助整改。今年来，共发放整改通知单8份，所涉问题均得到了很好的整治，整改单的发放对交办单的顺利完成起到了很好的督办效果。

二、下一步工作举措

（一）杜绝“跑冒滴漏”。经过前期的大力整治，我街黒臭水体大面积的排污现象已经得到整治，但仍有少量问题排口存在“跑冒滴漏”现象。对此，我街将组织力量集中摸排，发现一起，纠治一起，从源头杜绝水环境污染源。

（二）严控油烟污染。上半年，我街对全辖区餐饮店的油烟净化器装置进行了摸排、统计，接下来，将组织力量对辖区餐饮店油烟机安装及清洗情况进行进一步的核查，提升油烟净化装置的安装率和清洗率，有效减少油烟污染，提升辖区空气质量。

（三）压降重复举报。今年，信访件的重复举报既是考核工作的重中之重，也是体现为民办实事的重要“窗口”。为此，我街将充分整合城管、市场监管等执法力量，对重复举报的酒吧噪音污染、餐饮油烟扰民等问题进行集中整治，有效压降信访件的重复举报率。

（三）严防“散乱污”回潮。“散乱污”企业主要涉及铝合金加工、垃圾乱堆放、危废等行业。“散乱污”现象严重不仅影响环境质量，也成为了频频引发噪音扰民信访件的“导火索”。接下来，对前期已经整改到位的“散乱污”企业，我街将组织开展“回头看”核查行动，确保已整改问题不回弹、不反复。

（四）规范“线上”办结。“线上交办单”主要来自于污染防治监管平台，此类交办单的及时受理和规范办结是考核工作的重点，也是为民办实事、办好事的具体体现。对此，我街将严格按照“四要素”做好平台信访件办结工作：一是动态关注；二是要及时受理；三是合并“同类项”；四是严格按照流程办结。

（五）高效落实“线下交办单”的处置。“线下交办单”交办事项主要涉及排口整治、环境治理、两违拆除等，此类交办单涉及部门较多，为此，我们将做好牵头工作，整合各方力量，集中各类资源，跟踪处置进展，督促有效落实。