“小区附近没有临时垃圾堆放点，这些居民的建筑垃圾就要定期清理，不能拖延。” 4月7日，南通崇川虹桥街道虹南社区人大代表陈晓冰在参加“大地美容”活动现场用手机拍下了不文明的一幕。

发挥“典范”作用，提升治理水平

履行代表职责，充分发挥主体作用，做到守土有责、守土尽责，社区人大代表们以实际行动践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，充分展现新时代人大代表风采。4月7日，在虹南社区开展的“代表促长效 大地美容我行动”主题活动现场，三位人大代表走进虹桥东村，走近居民，认真听取和收集群众的意见建议，部分居民提出小区周边河道有破坏绿化种菜现象，希望能还原绿地。人大代表们对能现场解决的问题，立即现场解决落实；对不能现场解决的问题，收集梳理汇总及时转交相关部门办理。不到一周，河岸乱种植现象就全部整改到位。

发挥“红色”作用，壮大治理队伍

“我们小游园这边安装了路灯，晚上就可以在这边散步活动了。”虹南社区居民张女士高兴地说道。近日，虹桥南村居民向社区人大代表反映的问题迅速得到了解决，赢得居民一致好评。社区党委充分发挥引领作用，将人大代表、退休党员、在职党员、共建单位等“红色”力量，纳入社区“十分公益”志愿服务队，建立“一呼即应”服务模式，有效落实党建引领志愿服务群众工作。通过“大党委”机制协调各类资源，先后解决路面硬化、私搭乱建、无路灯设施等问题10余件，不断改善辖区居民的生活环境。

发挥“调解”作用，消除治理矛盾

“崔奶奶，以后每个月20日我都会在社区人大代表工作站负责群众接待来访，这是我的联系方式，你如果有需要，可以打我电话也可以20号到这儿找我。”虹南社区人大代表施淑和结对的老人崔克美说道。社区人大代表工作站不断健全完善代表联络机制，人大代表主动融入社区治理改革。采取“线上+线下” “固定接待+日常接待” “迈步子、串门子、唠嗑子”相结合的方式，拓宽选民反映问题的渠道，形成了良性互动。依托人大代表工作站，选民们围绕小区管理、社会治安等方面存在的问题，积极表达诉求意见、寻求解决方法，切实解决群众的小困难、小需求、小梦想，让群众共享社区治理成果。

发挥“监督”作用，助推治理改革

“为确保低保政策公开、公正，每季度低保名单要及时公示在社区一季度低保评议座谈会上。”人大代表顾彤彤仔细听取居民意见，了解低保家庭情况。为充分发挥人大代表的监督作用，紧紧围绕社区重点工作和居民群众关心的热点难点问题，不断加大监督力度，力求监督实效。人大代表工作站采取定期和不定期的方式组织人大代表认真学习《代表法》《监督法》等法律法规，不断增强代表的法律意识。结合社区居委会换届、党支部换届、文明城市创建、疫情防控、低保评议等工作，人大代表监督坚持紧密跟进，力求做到每一项工作都有参与，并适时提出意见建议。