为贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略，切实解决老年人运用智能技术困难问题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，崇川区民政局积极开展老年人运用智能技术专项普及培训工作，今年计划为老年人提供免费智能技术培训服务3800人次。

本年度智能技术专项普及培训项目聚焦老年人日常使用频繁的手机场景设计课程，涵盖了如输入法切换、下载应用等基础操作核心功能，聚焦如微信添加好友、预约挂号、扫码支付等场景需求，并对教学内容进行了难度分层。从最基础的手机开关机、音量调节，到复杂的线上预约打车，由浅入深的教学方式，有效解决了老年人智能技术使用难等问题。

在培训模式上，培训创新采用了“理论讲解+实操演练+一对一辅导”三位一体教学法。专职讲师深入社区，通过通俗易懂的语言讲解知识，设置模拟场景让老年人现场实操，及时解决老年人操作中遇到的问题。截至5月26日，已成功开展15场普及培训活动。培训现场，70岁的李奶奶成功学会了使用手机缴纳水电费，她开心地说：“以后再也不用麻烦孩子，自己在家就能把事儿办了！”

下一步，崇川区民政局将持续优化培训课程，针对老年人在智能技术使用中遇到的网络安全问题，增设防诈骗、信息保护等专题内容，进一步提升老年人在数字时代的获得感、幸福感、安全感，让“银发族”畅享智能生活的便利。