近日，崇川区政务服务中心组织“政务服务体验员”开展政务服务沉浸式体验活动。邀请人大代表、政协委员、企业代表等一同走进办事大厅，零距离、全方位体验政务服务。

在不动产登记和公积金窗口，体验员零距离感受多场景下企业群众办事全过程，模拟办事群众向窗口申请办理直系亲属过户登记和公积金提取业务，向工作人员咨询相关业务的办事流程、所需材料、办理周期等。窗口工作人员就体验员的提问进行详细解答，并向体验员们介绍了苏服办·南通APP线上登记以及公积金线上办理等便民举措。

在交流环节，体验员积极发言，对民生痛点、服务堵点、改革难点等方面问题畅所欲言、各抒己见，为政务服务工作建言献策。区政务服务中心相关负责人表示，下一步将通过梳理分析体验员提出的意见建议，聚焦企业和群众的急难愁盼，找准政务服务改革创新的着力点和发力点，以“高效办成一件事”为契机，不断擦亮“濠满意”政务服务品牌。