民生无小事，事事总关情，为切实做好基本医疗保险工作，充分保障广大群众的切身利益，区政务服务中心医保窗口着力解决群众急难问题，不断推动窗口服务提质增效。

今年以来，我中心医保窗口进一步细化办事流程，向群众提供更加智能、便捷的服务，实现医保服务“网上办”“掌上办”，在群众大量排队等待时，根据群众的业务分类比如异地就医备案、生育津贴申请、家庭共济绑定、医保关系转移、缴费记录的等业务现场，指导群众通过下载“江苏医保云”、“南通医保”等APP实时办理业务，引导企业参保经办人办理国信CA，并予以耐心细致的业务指导，大大的缩短了办事群众在窗口的等待时长，为群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。

下一步，崇川区政务服务中心医保窗口将进一步拓宽工作思路，细化工作措施，全面提升工作人员综合服务能力，为辖区群众提供更优质便利的服务，稳步、快速推进全市医疗保险参保工作。