南通市崇川区虹桥新苑是拆迁安置小区，小区内共有33栋楼、1200余户，3000多常驻居民。随着居民生活水平不断提高，小区内原来的停车位已无法满足居民的停车需求，为破解该难题，虹桥街道虹南社区特邀南通市崇川区濠风尚社会工作发展中心协助社区组建居民停车自治队伍，并征求居民意见，选取合适地址新增部分停车位，满足居民停车需求。
招贤纳士广泛凝聚群众力量
“我家有两辆汽车，我和家人每天下班回来后，都会因为找停车位耽搁好长时间，很不方便，有时晚上回来得晚，根本就找不到车位了”。虹桥新苑的居民代表们在居民协商议事会上说道。前期，社区与濠风尚社会工作发展中心一起商讨，准备从小区环境、停车情况、居民意见三个角度出发，走访调研该小区停车治理行动的可行性。社区把居民意愿放在首位，充分听取居民意见、尊重居民诉求、满足居民需求，制定了志愿服务队伍培育计划，通过在小区进出口摆放招募公告来发布停车治理信息，扩大居民对“停车治理”志愿者招募的知晓度。经过3天的招募行动，该“停车治理”志愿者队伍已招募到了12名居民志愿者。
各抒所见推动破解治理难题
“停车难是老问题了，之前社区也多次介入，车位是多了点，但还是不够”“物业道闸形同虚设”“地下车位被一人购买垄断了，出租收费高”“改造车位，涉及收费问题，居民意见难统一”。近日，虹南社区携手濠风尚社会工作发展中心一起组织“停车治理”志愿者参与社区议事会，结合治理行动共同商讨解决小区“停车难”的问题。会上，大家畅所欲言，就如何解决停车难题说出自己的看法，“有的绿化带已经荒废了，可以改造”“可以设置错时停车位，这样可以让上班时间不一致的人都能停到车”“将占地较多的草坪、灌木丛改种成占地较少的乔木”。通过结合居民提出的建议，虹南社区表示将借助濠风尚社会工作发展中心和“停车治理”志愿者的引领力量，建立机制促进这一问题的解决。
集思广益群众自制管理机制
要办成民生实事，必须要有群众的支持。为推动虹桥新苑小区“停车治理”队伍的搭建，濠风尚社工以专业的社会工作方法，引导“停车治理”志愿者共同讨论组织名称、组织标志、组织服务内容、组织公约、组织负责人等内容，并以举手表决的方式增强志愿者的参与感。通过居民热烈讨论，已初步搭建“虹管家”志愿服务队内部架构、形成组织规范化内容，制定了定期开展“1+1居民议事”——治理行动+议事会的规定。
未来，虹南社区党委及濠风尚社会工作发展中心将推动“虹管家”停车治理服务队可持续发展，将小区停车治理工作落到实处。
